Il Portico Costiera Amalfitana

Il Piano di Zona S3 comunica che in partenariato con FOR.MED Srl, presentatore della proposta formativa, la Regione Campania, nell’ambito dell’Avviso pubblico “Più competenze per gli operatori sociali-P.O.R.” Campania FSE 2007-2013 Asse III, ha ammesso a finanziamento la formazione della figura del “Tecnico dell’accoglienza sociale”, progetto che prevede due obiettivi:

Obiettivo Specifico g) “Sviluppare percorsi di integrazione e migliorare il (re)inserimento lavorativo dei soggetti svantaggiati per combattere ogni forma di discriminazione nel mercato del lavoro”;

Obiettivo Operativo g2) “Sostenere l’azione nelle aree urbane degradate dei Centri multifunzionali per l’integrazione sociale e lavorativa di soggetti deboli e nelle aree marginali e a rischio di desertificazione”.

La proposta formativa è stata ammessa a finanziamento per complessivi 280mila euro. Il Tecnico di accoglienza sociale è un operatore di primo contatto con l’utenza: è in grado di recepire le istanze dell’interlocutore e di fornire la prima risposta di carattere generale, di informare ed orientare verso altre figure professionali o altri servizi. Svolge una funzione di “filtro”.

Ha, inoltre, competenze per effettuare una prima analisi dei bisogni e delle richieste della persona e per fornire aiuto e supporto nella individuazione delle scelte più appropriate per la risoluzione del problema o il soddisfacimento di un bisogno. Ha spiccate capacità relazionali e comunicative.

L’operatore dell’accoglienza sociale svolge funzioni di: accoglienza, informazione e orientamento presso sportelli informativi e di filtro verso altri operatori che operano nello stesso servizio o di rinvio presso altri servizi della rete territoriale, osservatorio privilegiato dei bisogni e delle richieste di aiuto. L’operatore dell’accoglienza sociale opera in stretta collaborazione con altre figure professionali e con i servizi del territorio.

Addetto alla comunicazione Silvia Lamberti